●パソコン／スマートフォン

ティモティア化粧品：
https://timothea.co.jp

●お電話

0120-96-3737
（土日祝祭日を除く月～金曜 10:00～17:00／通話料無料）

• ・ご注文以外のお問合せは お問合せフォーム よりお願いいたします。
• ・お電話注文の支払方法は「NP後払い」または「代金引換」のみです。
  「クレジットカード」「Amazon Pay」をご希望の場合は、ネット注文をお願いします。

●クレジットカード

• 
• ・GMOイプシロン株式会社のクレジット決済サービスを利用。
• ・ご利用可能ブランド：VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX。
• 
• ・お支払い回数は一括のみとなります。
• ・当店から決済会社への請求日は、商品発送日ではなくご注文日になります。
• ・定期コースは、初回に登録のカードで2回目以降も自動決済されます（ご連絡で変更可）。
• ・カード番号はGMOイプシロン株式会社が厳重管理。当店では保持いたしません。
• ・カード明細書・領収書は発行カード会社の明細をご利用ください。

●Amazon Pay

• 
• ・Amazonアカウントで、登録クレジットカード・住所を使用し簡単決済。
• ・定期便は2回目以降も同カードで自動決済されます。
• ・当店から決済会社への請求日は、商品発送日ではなくご注文日になります。
• ・詳細はAmazon Pay案内ページをご確認ください。
• ・カード明細書・領収書は、カード会社の明細をご利用ください。

●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）

• 
• ○このお支払方法の詳細
• 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
• 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
• 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
• 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」どこでも可能です。
• 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
• お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。


• ○ご注意
• 後払い手数料：無料
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
• NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
• ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
• ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


• ・「株式会社ネットプロテクションズ」
• 　　https://www.netprotections.com/
• ・「NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」
• 　　https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html


• ・領収書はNPの支払票添付領収書（銀行振込は振込明細票）が正式領収書。当店発行はございません。
• ・定期コースは初回選択の後払いで2回目以降も自動適用（ご連絡で変更可）。

●代金引換

• ・商品受取時に配達員へ現金でお支払い。
• ・領収書は各配送会社の送り状（領収書）が正式領収書になります。
• ・定期コースは2回目以降も代金引換になります（ご連絡で変更可）。

●銀行振込（前払い）

• ・定期コース以外の商品は銀行振込（前払い）でお支払できます
• ・GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります
• ・ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます
• ・注文確認メールに記載の銀行口座にお振込みいただいた後のご発送となります
• ・メール記載の「お支払い金額」をお振込みください
• ・振込手数料はお客様負担となります
• ・振込金額が不足している場合は再振込が必要になりますのでご注意ください

●配送

• ・配送方法は佐川急便です。
• ・お試し商品はネコポスで発送。
• ・お試しセットは他商品と同梱不可となります。
• ・ギフト対応（ラッピング・のし）は承っておりません。
• ・土日祝は休業のため発送業務はお休みです。
• ・海外発送不可となります。

●送料

• ・税込商品代金10,000円以上で送料無料。
• ・セット商品（2本セット等）、定期コースは金額にかかわらず送料無料。
• ・お試し商品（ばら売り）のネコポスは全国一律 330円（税込）。
  お試しセットは送料無料です。

• ・消費税は内税です。

●返品

• ・未開封の場合は、商品到着後8日以内の返品が可能。
• ・商品にご満足いただけない場合、購入日から30日以内で返品を承ります。
• ・お試し商品（お試しセット・お試しサイズ等）は未開封のみ返品可となります。
• ・定期コース品は最後にお送りした1回分のみ返品対象。

【返品方法】

• ・返品希望はお問合せフォームよりご連絡ください（受付後にご案内）。
• ・返品送料はお客様ご負担となります。
• ・お電話でも返品受付可能です。

返品先

• ・返品商品の確認後15日以内に税込商品代金をご返金します。
• ・送料・手数料は返金対象外となります。
• ・同一商品の返品は1度限り（サイズ違い・セット品など中身が同一のものを含む）。

●交換

• ・商品不良の場合のみ同一商品へ交換いたします。お問合せフォームよりご連絡ください。
• ・不良品から異なる商品への交換希望は、一旦返品・返金後に新規ご注文をお願いいたします。
• ・不良商品のご返品送料は弊社負担です。